GESTOR DE RESERVAS

El gestor de reservas de Dinatur le ofrece, por una parte, toda la información necesaria para la gestión de las reservas de su establecimiento y, por otra, herramientas para cancelar y marcar como no-show las reservas.

Las reservas se clasifican en cuatro tipos:

• Activas: reservas cuya fecha es posterior a la actual.
• Archivo: histórico de reservas que recoge de forma automática.
• Canceladas.
• No show.

Puede navegar de un tipo a otro pulsando en el botón correspondiente.

Herramienta de Búsqueda

Le permite realizar búsquedas entre el conjunto de reservas en función de los siguientes parámetros:

• Fechas de llegada, salida y de formalización de la reserva
• Titular de la reserva
• Localizador de la reserva

El buscador realizará una búsqueda en el tipo de reserva que tenga en pantalla con los parámetros que le indique.

Exporte sus listados de reservas en Excel

Dinatur le permite generar ficheros Excel con los listados de sus reservas, simplemente pulse en Exportar a Excel, su fichero aparecerá en el directorio de descargas.

Imprimir

Si lo desea, puede imprimir desde un PDF sus listados de reservas, pulse en Imprimir para ello.

DETALLES DE UNA RESERVA

Para consultar los detalles de una reserva, pulse en el icono que muestra un ojo con un engranaje. En la parte superior se mostrarán los detalles de la reserva:

• Fecha de llegada, salida y de generación de la reserva
• Localizador
• Titular
• Tipo de oferta y/o habitación seleccionada
• Productos extra contratados
• Total de la reserva
• Prepago realizado
• Comentarios de sus clientes, tanto generales como referidos a productos extra

IMPRIMIR EL BONO DE UNA RESERVA

De forma automática recibirá un email con el bono de la reserva en formato PDF cada vez que se produzca una reserva.

No obstante, en todo momento puede volver a generar este bono y, si lo desea, imprimirlo pulsando en el icono de Imprimir.

CANCELAR UNA RESERVA

Puede cancelar una reserva pulsando en el icono de cancelar (X), al pulsar se le solicitará que introduzca la fecha de la cancelación de la reserva. Al introducir la fecha de cancelación de una reserva, Dinatur se encargará de aplicar las políticas de cancelación aplicables. Si no desea aplicar las políticas de cancelación, por favor indíquelo marcando la casilla correspondiente.

MARCAR UNA RESERVA COMO NO SHOW

Puede marcar una reserva como No Show pulsando en el icono de no show (una persona tachada).

Al marcar como No show una reserva, se le preguntará si desea aplicar las políticas de cancelación de su establecimiento.